Вопросы и ответы
Самое частое — здесь. Не нашли свой вопрос? Напишите нам в чат или на support@blueshop.local.
Добавьте товары в корзину, нажмите «Оформить заказ», заполните контакты и адрес. Регистрация не обязательна — аккаунт создадим автоматически и пришлём пароль на e-mail.
Да. Вы оформляете заказ как гость, а мы создаём для вас аккаунт автоматически — чтобы потом удобно было следить за статусом.
По Москве — 1–2 дня, по России — от 3 до 7 дней в зависимости от региона и службы доставки.
От 5 000 ₽ доставка по России бесплатна.
При курьерской доставке примерка обычно входит в стоимость — уточняйте у конкретной службы. В пунктах выдачи также можно мерить на месте.
В течение 14 дней можно вернуть или обменять. Подробнее на странице «Возврат и обмен».
Банковской картой онлайн, СБП и при получении (если способ доступен для вашего региона и службы доставки).
В личном кабинете на странице «Мои заказы» или по e-mail — мы пишем при каждом изменении статуса.
Напишите нам сразу — заменим за свой счёт и компенсируем неудобства.
Пока нет, но мы работаем над этим. Следите за новостями.